จากมุมมองลูกค้า ทำไม TOT3G ถึงสมควรเจ๊ง

วันนี้มีข่าวว่า TOT ยอมแพ้แล้วกับสงครามมือถือ 3G และแผนเอาตัวรอดในอนาคตคือการเข้าร่วมมือกับ AIS และบริษัทลูก ที่อาจส่งผลทำให้ AIS กลายเป็นค่ายมือถือที่มีคลื่นอยู่ในกำมือสูงถึง 30MHz

สำหรับผม ในฐานะที่เป็นลูกค้า TOT3G คนหนึ่ง (มีซิมไว้ใช้กับ iPad เผื่อเวลาเครือข่ายอื่นล่ม เช่น ตอนไปคอนเสิร์ตต่าง ๆ) ขอออกมาอธิบายให้ทุกคนรู้ ว่าทำไมไอ้ TOT3G นี้มันสมควรจะเจ๊งตั้งแต่แรก ในฐานะที่เป็นลูกค้า

1 - ลูกค้าหาข้อมูลค่าบริการ และโปรโมชั่นยากมาก

อย่างแรกเลยต้องว่าเรื่องการให้ข้อมูลลูกค้า ซึ่งแย่มาก สำหรับหลาย ๆ คน อาจจะไม่รู้เลยด้วยซ้ำว่า เมืองไทยจริง ๆ แล้วมีค่ายมือถือหลัก ๆ อยู่ 5 ค่าย เพราะว่าไอ้ 2 ค่ายที่เป็นรัฐวิสาหกิจมันทำงานได้สมควรแก่การสูญพันธุ์เป็นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องข้อมูล

การหาข้อมูลต่าง ๆ เรื่องโปรโมชั่น และค่าโทรแทบจะทำไม่ได้บนอินเทอร์เน็ต ที่ตลกกว่าก็คือเมื่อโทรไปถามพนักงาน พนักงานแทบจะโยนเรื่องให้เข้าไปที่สาขา TOT ตลอดเวลา ด้วยน้ำเสียงที่ไม่ค่อยพอใจ ราวกับว่าตัวเองยังเป็นข้าราชการอยู่ (ซึ่งเอาจริง ๆ ข้าราชการต้องบริการประชาชนให้ดี)

บนหน้าเว็บ สามารถหา "ชื่อโปรโมชั่น" ได้ แต่รายละเอียดอื่น ๆ ให้ไปดูที่สาขาเองนะจ๊ะ

มารยาทในการใช้ยิม หรือฟิตเนส 10 ข้อที่คนใช้ทุกคนควรจะทราบ!

เช่นเดียวกันร้านกาแฟ ฟิตเนส หรือยิม ก็เป็นสถานที่ส่วนรวมที่คนหลาย ๆ คนต้องมาใช้ร่วมกัน

ที่นี้ปัญหามันอยู่ที่ว่าเวลามีคนหลายคนใช้อะไรร่วมกันแล้ว ก็มักจะมีคนที่ไม่ทราบถึงมารยาท หรือกฎของสถานที่นั้น ๆ ... ยิมเอง ก็เป็นสถานที่ที่มีกฎอยู่แล้วในหลายกรณี แต่เรื่องบางเรื่อง มันเป็นเรื่องมารยาท ที่ไม่มีใครมานั่งเขียนอธิบายเป็นป้ายติดตามจุดต่าง ๆ ของฟิตเนส

โพสต์นี้คือมารยาทในการใช้ยิม 10 ข้อที่ผมพอจะเจอกับตัวเองบ่อย ๆ และอยากให้ผู้ร่วมใช้ยิมคนอื่นอ่านเหลือเกิน (อยากจะปริ้นออกมาติดตามจุดต่าง ๆ เต็มที)

ขุ่นพระ ...