Wednesday, 14 August 2013

ทำไมขึ้นการบินไทยแล้ว เขาชอบให้เราขึ้นรถบัสก่อนเข้าอาคารอีกที (มีคำตอบ)

เห็นหลายคนสงสัย ว่าเวลาที่เครื่องบินที่เราขึ้นมา เมื่อมาถึงสนามบินสุวรรณภูมิ (ส่วนใหญ่จะเกิดกับการบินไทย และสายการบินบางกอกฯ) ทำไมถึงไม่จอดเทียบอาคาร ทั้งๆ ที่ที่จอดว่างเต็มไปหมด หรือบางครั้งเทียบอาคาร แต่ดันเอาผู้โดยสารมาขึ้นรสบัสอยู่ดี

เรื่องนี้ผมก็สงสัยมาตั้งแต่สมัยอยู่ ป. 3-4 แล้วครับว่าทำไมเป็นแบบนี้มาตลอด เมื่อก่อนก็เป็นไม่ต่างกันตอนสมัยเราใช้สนามบินดอนเมืองเป็นสนามบินหลัก

หลายคนยังบอกอีกว่า ทำไมทีไปต่างประเทศไม่เห็นเจอแบบนี้บ่อย ๆ เลย

ขออธิบายแยกเป็นกรณี ๆ ไปเลยนะครับ

ไม่เทียบอาคารแล้วยังกวนตีน




กรณี 1: ทำไมไปเครื่องบินถึงไม่ยอมจอดเทียบอาคาร ทั้งๆ ที่ที่จอดว่างเพียบ



กรณีการจอดไม่อยู่ที่จุดเทียบอาคาร ส่วนใหญ่แล้วมักจะเกิดกับสายการบินที่เลือกสนามบินนั้นเป็นฐานของตัวเอง ว่าง่าย ๆ เป็น Hub ของสายการบินนั้น โดยสายการบินนั้นมักจะมี Facilities ของตัวเองอยู่ที่สนามบินแห่งนั้นเป็นหลัก เช่น ศูนย์ทำความสะอาด อู่เครื่องบิน และออฟฟิศใหญ่

สำหรับการบินไทย หรือบางกอกแอร์ฯ สุวรรณภูมิถือว่าเป็น​ "ฐาน" ของสองสายการบินนี้ครับ (ตอนนี้ Air Asia ก็กลายเป็นดอนเมืองไปแล้ว)

เวลาเครื่องบินไม่จอดเทียบอาคาร ทั้งๆที่มีหลุมจอดเทียบอาคารว่างเยอะแยะ ส่วนใหญ่แล้วน่าจะเกิดขึ้นเพราะว่าสายการบิน จะไม่ใช้เครื่องบินลำนั้นบินต่อซักระยะหนึ่ง (อาจจะตั้งแต่ 3 ชั่วโมงขึ้นไป) ทั้งนี้ เพราะว่าการจอดเทียบอาคาร มีค่าใช้จ่ายที่สูงกว่าการจอดหลุมจอดข้างนอก ด้วยเหตุผลนี้ เครื่องบินที่คุณน่ัง เลยไม่จอดเทียบอาคาร แล้วเอารถบัสมารับส่งผู้โดยสารแทน 

เครื่องบินที่ว่านี้ ก็อาจจะถูกจอดไว้เฉย ๆ รอคิวใช้รอบต่อไป หรือไม่ก็อาจจะถูกส่งต่อไปตรวจเช็คสภาพ ฯลฯ



กรณี 2: ทำไมเครื่องบินจอดเทียบอาคารแล้ว แต่ทำไมให้ผู้โดยสารลงบันไดไปขึ้นรถบัสต่อ?


กรณีนี้เกิดจากการที่เครื่องบินที่คุณขึ้นมา จะถูกใช้ต่อในเที่ยวต่อไปที่กลายเป็นเที่ยวภายในประเทศ (หรือระหว่างประเทศไปแล้ว หากคุณเพิ่งบินเที่ยวภายในประเทศไป) ทำให้ผู้โดยสารที่บินมาเที่ยวนั้นจะต้องไปที่ทางออกที่ถูกต้องเท่านั้น

เช่น ถ้าคุณบินมาจากเชียงใหม่มาลงสุวรรณภูมิ แต่เครื่องบินดันไปจอดฝั่งอินเตอร์ (ที่ไม่ใช่ Concourse A หรือ B) คุณจะได้ออกจากงวงที่เชื่อมกับตัวเครื่องบินก็จริง แต่สุดท้ายต้องลงบันไดไปขึ้นรสบัสต่อเพื่อไปรับกระเป๋า (แบบนี้นิยมกันเรียกว่า Bus gate) ทั้งนี้ก็เพื่อไม่ให้ผู้โดยสารเข้าไปในสนามบินส่วนที่เป็นสำหรับผู้โดยสารระหว่างประเทศ เพราะส่วนนั้นถือว่าเป็นส่วนที่ถือว่าอยู่ "นอกเขตประเทศไทย" แล้ว

เครื่องบินลำนั้น อาจจะถูกไปใช้ในการบินไปฮ่องกง หรือปลายทางต่างประเทศอื่น ๆ รับผู้โดยสารจาก Gate จุดที่เครื่องบินนั้นจอดอยู่ได้เลย กรณีนี้ มักจะเกิดขึ้นถ้าคุณเดินทางบนเครื่องบินลำใหญ่ ๆ ใหม่ ๆ 



จอดเทียบอาคาร แต่ไม่ให้เดินเข้าอาคาร ให้ขึ้นบัสแทน
เช่นกัน ถ้าหากคุณบินมาจากฮ่องกง หรือประเทศอื่นๆ ก็ตาม เครื่องบินจอดเทียบอาคารก็จริง แต่ดันให้คุณลงบันไดไปขึ้นบัสต่อ กรณีนี้แปลว่าเครื่องบินไปจอดในส่วนที่เป็นอาคารผู้โดยสารภายในประเทศ (Concourse A หรือ B) ผู้โดยสารไม่สามารถเดินเข้าส่วนนั้นได้ โดยไม่ได้ผ่านการตรวจคนเข้าเมืองหรือศุลกากรก่อน เพราะว่าเขตนั้นถือว่าเป็นเขตแดนไทยแล้ว

ส่วนเครื่องบินลำนั้นก็จะเอาไปใช้ในการเดินทางภายในประเทศต่อไป


ผังสุวรรณภูมิ เฉพาะ Concourse A-B เป็นส่วนอาคารภายในประเทศ

สงสัย: แต่เอ ทำไมตอนเราบินไปต่างประเทศ ไม่ค่อยเห็นได้ต้องขึ้นบัสกันเลย


อันนี้แล้วแต่กรณีไปครับ ถ้าได้เข้าออกต่างประเทศบ่อย ๆ จะรู้เลยว่าการใช้บัสมันไม่ใช่เร่ื่องแปลกอะไรเลย ส่วนใหญ่แล้วหากเราบินการบินไทยไปต่างประเทศ ค่อนข้างมั่นใจได้เลยว่าคุณจะไม่ต้องนั่งรสบัสต่อ เพราะว่าการบินไปต่างประเทศ ส่วนใหญ่แล้วเครื่องบินจะใช้วิธี "ปล่อยผู้โดยสารลง - รับผู้โดยสารอีกชุดกลับ" แทบจะทันที จึงไม่มีเหตุผลให้เครื่องบินของการบินไทยต้องไปจอดที่หลุมจอดไกล ๆ เว้นแต่จะเจอปัญหา เช่น Gate เต็ม, เครื่องบินมีปัญหา หรือสนามบินซ่อม/สร้างไม่เสร็จดี

สนามบินมิวนิค ฐานของ Lufthansa
สายการบินต่างประเทศ เวลาบินมาสุวรรณภูมิ ก็จะทำคล้ายๆกัน คือจะจอดเทียบท่าอาคาร ปล่อยผู้โดยสารลง และรับผู้โดยสารชุดใหม่ขึ้นจากจุดนั้นทันที เว้นแต่ Gate จะเต็ม เช่นกัน

ถ้าคุณลองบินสายการบิน ANA ไปญี่ปุ่น คุณอาจจะเจอลง Bus Gate ก็ได้ เพราะว่าเขาก็ทำไม่ต่างจากที่การบินไทยทำในสุวรรณภูมิครับ เพราะสนามบินแห่งนั้นเป็นฐานของเขา เขาอาจจะเปลี่ยน "purpose" ของเครื่องบินลำนั้น จากการบินระหว่างประเทศ ไปเป็นในประเทศ​ หรือจะจอดพักเครื่องไว้ก่อนก็ได้

หวังว่าจะคลายความสงสัยให้กับหลายท่านนะครับ

และอันนี้ ก็เป็นความเข้าใจส่วนตัว จากการถามคนที่น่าจะรู้เรื่องรอบข้าง ผิดถูกอย่างไร ก็เขียนมาในคอมเมนต์ได้นะครับ

37 comments:

  1. กระจ่างขึ้นเยอะเลยครับ

    ReplyDelete
  2. ขอบคุณครับ

    ReplyDelete
  3. และถ้าท่านไปฮ่องกงหรือสิงคโปร์ เครื่องบินจะไม่มีปัญหาเรื่องที่จอดสำหรับไฟล์ทภายในประเทศ
    เพราะทั้งสองประเทศนี้ ไม่มีไฟล์ทบินภายในประเทศ

    ReplyDelete
  4. มันเป็นเหตุผลของสายการบินที่จะเอาสะดวก ...​แต่ไม่ใช่เหตุผลที่ผู้โดยสารควรจะต้องมารับรู้อ่ะ เพราะค่าตั๋วก็จ่ายแพงกว่าสายการบินอื่น ยังต้องมาเจอความไม่สะดวกแบบนี้อีก

    ReplyDelete
  5. ขออภัยนะครับ สงสัยนะครับว่า ในกรณีที่อยู่ในสนามบินฝั่งอินเตอร์ จะถือว่านอกเขตประเทศไทยแล้วเหรอครับ ซึ่งตามหลักกฎหมาย ปพพ.มาตรา 4 แล้ว ท่าอากาศยานไม่ว่าจะส่วนใด ก็ยังอยู่ในราชอาณาจักรไทยนะครับ

    ReplyDelete
  6. chatamon sudakorn15 August 2013 at 22:55

    ขอบคุณค่ะ

    ReplyDelete
  7. รถเมล์ฟรี15 August 2013 at 22:58

    เค้าอาจจะจอดเทียบให้คุณคนเดียวเลยก็ได้นะครับ ถ้าคุณยอมจ่ายส่วนต่างค่าหลุมจอด กับจอดเทียบอาคาร ><

    ถ้าคุณคิดว่ามันเป็นปัญหาจริงๆ คุณคงต้องร้องเรียนหน่วยงานที่ใหญ่กว่าสายการบินนะครับ เพราะการที่สายการบินจะทำอะไรได้นั้น (เช่นให้คุณขึ้นรถบัส) จะต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขต่างๆที่ไม่ได้กำหนดด้วยตัวสายการบินเอง เช่นกรมการบินพลเรือน หรือการท่าฯ และกฏต่างๆที่ประเทศไทยนำมาใช้ ก็หยิบยืมมาจากอเมริกาทั้งสิ้น เพราะฉะนั้นเอาจริงๆ คุณต้องทำให้อเมริกายกเลิกการส่งผู้โดยสารด้วยรถบัสให้ได้ก่อน คุณถึงจะมาหวังเอาในประเทศไทยครับ

    ReplyDelete
  8. เป็นเหตุผลจากความสะดวกของสายการบินล้วนๆที่ผู้บริโภคซึ่งจ่ายค่าโดยสารอันเป็นรายได้ของสายการบิน
    ต้องรับภาระ ???

    ReplyDelete
  9. อยากจะบอกว่า การเทียบงวงนั้น จะมีค่าใ้ช้จ่ายตามมาสูงพอสมควร ซึ่งสายการบินอื่น จะนำส่วนต่างตรงนี้มาลดค่าตั๋วให้กับผู้โดยสาร แต่...การบินไทย (เป็นรัฐวิสาหกิจ รัฐเป็นผู้ถือหุ้นเยอะ) จึงได้สร้างภาพลักษณ์ที่ดี และคนส่วนใหญ่ได้มีความเชื่อมั่นว่าจะปลอดภัยและดี จึงทำให้ค่าใช้จ่ายในส่วนนี้เป็น "กำไรส่วนเกิน" แค่นั้น

    ReplyDelete
  10. ความจิงก็คือ การเทียบงวง จะมีค่าใ้ช้จ่ายสูงพอสมควร ซึ่งสายการบินอื่น (จุดหมายปลายทางเดียวกัน) จะนำส่วนต่างตรงนี้มาลดค่าตั๋วให้กับผู้โดยสาร แต่...การบินไทย (เป็นรัฐวิสาหกิจ รัฐถือหุ้นเยอะ) จึงได้สร้างภาพลักษณ์ที่ดี และคนส่วนใหญ่ได้มีความเชื่อมั่นว่าจะปลอดภัยและดี จึงไม่ลดค่าตั๋ว และทำให้ค่าใช้จ่ายในส่วนนี้เป็น "กำไรส่วนเกิน" แค่นั้น

    ReplyDelete
  11. ถ้ามันเป็นเหมือนกันทุกสายการบิน ก็คงไม่มีใครบ่นหรอกครับ ที่เค้าบ่นคือ สายการบินอื่น ส่วนใหญ่ พอถึงท่าแล้วก็เทียบงวงช้างกันหมด เพราะอะไร ? เพราะเค้ายอมจะจ่ายค่าใช้จ่ายส่วนนี้โดยไม่ให้เดือดร้อนผู้โดยสาร แต่การบินไทย เอาความสะดวก ลดค่าใช้จ่ายของตัวเองหรือเปล่า แล้วไม่ทราบว่าเกี่ยวอะไรกับการที่อเมริกายกเลิกการส่งผู้โดยสารด้วยรถบัสครับ ถ้าสายการบินทุกสายการบินขึ้นรถบัสเหมือนกันหมด แล้วบอกว่า เป็นเพราะกฎต่างๆของการท่าที่หยิบยืมมาจากอเมริกา อันนั้นก็คงไม่ว่าอะไร แต่ในความเป็นจริง มันไม่ใช่ทุกสายการบินที่ต้องขึ้นบัสนี่ครับ ผมขึ้นการบินไทย 10 ครั้ง ผมเป็นอันต้องลงมาขึ้นต่อบัส 8 ครั้ง ขณะที่ผมขึ้นสายการบินอื่น Asiana, SQ, ผมไม่เห็นต้องมายืนเบียดกันบนรถบัสเลย

    ReplyDelete
  12. เรื่องนี้ผมไม่ทราบครบ แต่ตามปรกติแล้วพื้นที่ส่วนอินเตอร์ ที่ชอบเรียกกันว่า international zone หรือ free-zone คนที่อยู่ในพื้นที่นี้ ถ้าไม่ใช่พนักงานที่ได้รับอนุญาตเข้าไปทำงานในเขตนั้น คนอื่น ๆ ถือว่ายังไม่ได้เข้ามาอยู่ในประเทศไทยครับ


    ได้เห็นกันบ่อย ๆ อย่างกรณีล่าสุดที่นาย Snowden ต้องอาศัยอยู่ฝั่งอินเตอร์ของสนามบินมอสโกว เพราะไม่สามารถไปไหนได้ เพราะพาสปอร์ตโดนยกเลิก แต่เขาก็ยังไม่ถือว่าเขาอยู่ในประเทศรัสเซียแล้ว

    ReplyDelete
  13. มิน่า บินแอร์เอเชีย ลงดอนเมือง เลยได้ขึ้นบัส

    ReplyDelete
  14. สายการบินอื่น จริงๆแล้วถ้าเขาจะแค่ปล่อยผู้โดยสารลง แต่ต้องไปรับผู้โดยสารขึ้นจากอีกฝั่งของสนามบิน เขาก็คงไม่ย้ายเครื่องเพื่อเหตุผลนี้หรอกครับ เพราะว่ามันไม่ได้มีแค่ค่าเข้าไปจอดเทียบงวง แต่มันมีค่า pushback ที่ต้องเอารถดันเครื่องบินออกจากหลุมจอด (ปรกติมีเข้าคิวเพื่อ pushback ด้วย)


    สิ่งที่การบินไทยทำ ถือว่าเป็น industry-standard นะครับ แต่ถ้าการบินไทยใช้วิธีจอดไกลๆ ปล่อยผู้โดยสารลง แล้วรับผู้โดยสารขึ้นต่อทันทีโดยไม่ได้เอาเครื่องบินไปพักเครื่อง หรือซ่อม แบบนี้ถึงจะเรียกได้ว่าเป็นการลดต้นทุนอย่างไม่ค่อยน่ารักเท่าไหร่


    ถ้าการบินไทยอยากแก้ปัญหานี้ วิธีง่ายๆ คือการจำแนกไม่ให้เครื่องบินที่ใช้บินระหว่างประเทศ เขามาบินภายในประเทศเลย แบบนี้ผู้โดยสารจะได้เจอเคสนี้น้อยลง แต่นั่นก็ทำให้การบินไทยไม่สามารถจัดสรรฝูงบินให้เหมาะสมกับบริการได้ (และอาจทำให้ต้นทุนสูงขึ้น)


    แต่ผมยืนยันนะครับ ว่าสายการบินอื่นก็ให้ขึ้นบัสเยอะแยะไป ANA ก็บ่อยมากที่ Haneda ส่วนยุโรปแทบไม่ต้องพูดถึง สนามบินจุดจอดไม่ค่อยพอ บัสซะส่วนมากถ้าไม่ใช่บินออกนอกเขตทวีป

    ReplyDelete
  15. ขอบคุณท่านที่เข้าใจอย่างสูงค่ะู้โดยสารน้อยท่านค่ะที่จะเข้าใจเห็นใจพนง.ตาดำๆเถอะนะคะ

    ReplyDelete
  16. เวลาที่ต้องได้รับมอบหมายหน้าที่ให้ไปทำgateลักษณะอย่างที่กล่าวมาพวกเราก็กลุ้มใจแทนค่ะพนง.ทุกคนตระหนักดีกว่าท่านผู้โดยสารทุกท่านค่ะต้องก้มหน้ายอมรับโดนว่ากันไปต่างๆนานาแดดก(็ร้อนมากมายมิหนำซ้ำเจอฝนตกหนักพวกเราเป็นเพียงพนง.ที่ต้องทำตามหน้าที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงอะไรได้วอนผู้โดยสารเห็นใจด้วยนะค้ะ

    ReplyDelete
  17. กระผมเคยทำงานอยู่ในสนามบินทั้งที่ดอนเมืองและสุวรรณภูมิ
    ขออนุญาตเพิ่มเติม คำตอบข้างต้น ซึ่งค่อนข้างอธิบายถูกต้องและชัดเจนมาก.
    -- หอบังคับการ (Control Tower) จะเป็นผู้ที่จัดที่จอด (Parking Bay) ให้ทุกสายการบิน รวมทั้งการบินไทยและบางกอกแอร์เวย์
    ในกรณีที่จอดเทียบท่าอาคารเต็ม ก็จะถูกจัดให้ไปจอดนอกอาคาร (Remote Bay)
    และจะต้องใช้รถบัส รับ-ส่ง
    เนื่องจาก การบินไทยและบางกอกแอร์เวย์ มีรถ Shuttle Bus เป็นของตัวเอง และจะเป็นตัวแทน (Ground Handling Agent) จัดรถบัสให้บริการ (โดยจะเรียกเก็บเงินกับสายการบินที่ใช้บริการ ต่อเที่ยวบินตามสัญญา MOU ที่เคยลงนามไว้) สำหรับในกรณีที่ต้องจอดภายนอกอาคาร และจะต้องจัดรถบันได (Step Truck) ไปเทียบด้วย

    ค่าธรรมเนียมการจอดเทียบท่าอาคาร จะเก็บเป็นอัตราตามเวลา ขั้นต่ำที่ 75 นาที และต่อๆไปจะคิดเป็นชั่วโมง โดยใช้สะพานเทียบ (Aerobridge)

    ReplyDelete
  18. ทำไมผมนั่ง nokair ไม่เคยต้องขึ้นรถบัสเลย ทั้งที่ค่าโดยสารถูกกว่า
    ที่ค่าโดยสารการบินไทยมันแพง ผู้โดยสารตาดำๆต้องรับภาระแบกต้นทุน
    เพราะการบินไทยมีญาติพนักงานโดยสารฟรีๆ หรือลดเปอร์เซนต์ให้ฮวบๆ

    ReplyDelete
  19. เพราะมีที่จอดเทียบอาคารมากเกินพอ ที่สนามบินดอนเมือง จึงไม่มีปัญหา
    ไม่เ้หมือนกับสนามบินสุวรรณภูมิ ที่จอดเทียบอาคารมักจะเต็มตลอด

    ReplyDelete
  20. สนามบินฮ่องกงมีที่จอดเยอะ ส่วนสิงคโปร์มีหลาย Terminal อาคารจอดเทียบมีเยอะเช่นกัน

    ReplyDelete
  21. บางทีก่อนแสดงความคิดเห้นอะไรควรรุ้ให้จริงก่อนนะคับ ว่าที่โดยสารฟรี หรือที่ลดราคาให้พนักงาน มันมีข้อกำหนดยังไงบ้าง เพราะถ้าไม่รู้จริงผมว่านิ่งๆๆไว้จะดีกว่านะคับ

    ReplyDelete
  22. คนชอบนั่งบัส16 August 2013 at 00:48

    แต่ผมชอบรถบัสนะครับ ไม่ต้องเดินไกล แถมเวลาต่อเครื่องรถบัสก็จะส่งไปถึงเครื่องลำใหม่ได้เรยไม่เสียเวลาเดินหาเกท ผมว่าการบินไทยก็ทำดีแล้วนิคับ เคยขึ้น เอซียน่าก็ใช้บัสมารับ สิงคโปร คงอาจจะไม่มีเพราะทั้งประเทศมีสนามบินเดียวไม่มีในประเทศ โคเรียนแอร แอรไชน่า คาเธย มาเลย อิโด อินเดีย เอมิเรต การต้า สวิส แจล เอเอนเอ เวลาใช้บริการที่สนามบินบ้านตนเองก็ใช้บัสทั้งนั้น ไม่เห้นจะแปลกเรยครับ การบินไทยเวลาไปต่างประเทศก็ไม่เห้นเคยใช้รถบัส ก้คงเหมือนสิงคโปร ที่มาบ้านเรา หรือเอเซียน่าที่มาบ้านเรา ก้ต่องวง ตลอด จะเอาความสะดวกของตน ที่อาจไม่สะดวกต่อผู้โดยสารคนที่เค้าต่อเครื่องก้คงไม่ดีมั้้งครับ อาจต้องเหมาลำคนเดียว

    ReplyDelete
  23. ประมาณเคว้งอยู่นิดนึงใช่รึเปล่าครับ เหมือน ต้นทางตีตราว่าส่งออกไปแล้ว แต่ ปลายทางก็ยังไม่มีตีตราการรับเข้า

    ReplyDelete
  24. เอามั่งดิ จากพนักงานขาออก การบินไทยนี่ล่ะ
    เบื่อมากเหมือนกัน อยากบอกว่า เวลาทำบัสเกทหรือรับเครื่องเบย์อ่ะ ใช้พนักงานมากกว่า เปลือง ร้อนแดด ตากฝน โดนด่า
    ไม่เข้าใจเหมือนกัน อยากบอกเลยว่าอย่างที่เขียนบอก ถ้าขึ้นบางกอก ก็สูสีเลย การใช้บัสเกทเนี่ย...
    ส่วนสายการบินอื่นเช่นจีน เป็น Quick Turn มาปื๊บ ทำความสะอาดออกเลย จอดเกทสะดวกเขาเลย
    TG คุณมาดูดิ ดอมไปจอดอินตอร์ จอดเกท C1 ตอนเที่ยง คุณคิดว่าคนหน้างานอยากทำไฟล์ทนี้มั้ย ร้อยด้วย โดนด่าด้วย
    คนที่คุณเจอเนี่ย บอกเลยว่าไม่ใช่คนที่ Assign Gate คนจัดเผลอๆยังนึกภาพไม่ออกเลย ลงเกทนู้น ต่อเกทนู้น ผู้โดยสายลำบากแค่ไหน
    ฝนตก ใช่คุณเปีนก แต่คนที่เปียกกว่าคือพนักงาน ที่คุณอยากด่า แต่เราไม่ใช่คนคิด
    พวกเราอยู่หน้างาน ถ้าให้เราจัดกันเองได้
    รับรองว่าเราไม่จัดให้คุณผู้โดยสารทุกคนและตัวพวกเราที่จะออกไปทำไฟล์ท ตากแดดหรือเปียกฝนแน่นอนครับ
    ใครไม่พอใจช่วยไปร้องเรียนและต่อว่าคนตำแหน่งใหญ่ๆจะเป็นพระคุณมากครับ !!!

    ReplyDelete
  25. บินแหลก16 August 2013 at 04:36

    สายการบินไหนๆเค้าก็มีการขึ้นรถบัสทั้งนั้นแหละค่ะ โดยเฉพาะที่ยุโรป บินในประเทศเป็นสิบๆครั้ง ส่วนใหญ่ก็ขึ้นรถหมด ที่รัสเชีย จีน south africa ญี่ปุ่น เคยขึ้นมาหมดแล้วค่า ส่วนการบินไทย ใช้บริการบ่อยที่สุด น่าจะไม่ต่ำกว่าสองร้อยไฟล์ทแล้วมั้ง ได้ขึ้นรถบัสไปขึ้นเครื่องน่าจะอยู่ราวๆ 25% ค่ะ ไม่ถึงครึ่งแน่ๆ ตอนแรกก็คิดว่ามีแต่ประเทศไทยที่ทำ แต่พอได้ไปต่างประเทศบ่อยๆ ก็เลยเข้าใจว่า มันคือเรื่องปกติที่เค้าทำกัน

    ReplyDelete
  26. The real reason is the high cost for parking on concourse. There is lower fee if you park outside

    ReplyDelete
  27. แถวนี้16 August 2013 at 13:27

    คิดไรกันมากเนี้ย เครื่องบิน เครื่องไม่ตกก้อบุญละ ตอนซื้อตั้ว สายการบินไหนถูกก็บินมันอันนั้นแหละ คนไทยจะบ่นให้มันได้อะไรขึ้นมา? บินมาเป็นสิบรอบแล้วทั้วภายในยุโรป และกลับเมืองไทย ไม่เคยเห็นหรือได้ยิน feed back จากฝรั่งเลย เพราะเค้าไม่เรื่องมาก ยังดีที่พวกคุณได้นั่งรถบัส บ้างสนามบินในยุโรป ยังต้องได้วิ่ง จากเครื่องเข้า gate เลยค่ะ ไม่ว่่าแดดจะออก ฝนจะตก หิมะจะมา ล่าสุด ไปเปียกตอนลงเครื่องที่ england ขากลับมา เปียกที่ austria อีก สุดๆอะ

    ReplyDelete
  28. เห็นด้วยค่ะ เป็นการบริหารที่คิดถึงตัวเองมากกว่าประโยชน์ผู้โดยสาร

    ReplyDelete
  29. คนไทยรักความสะดวกและสบายเป็นที่ตั้ง ลำบากนิดหน่อยก็บ่นกันระงม

    ReplyDelete
  30. กรุณาทำความเข้าใจนิด18 August 2013 at 09:51

    เข้าใจไปเองแล้วเอามาเขียนแบบนี้ได้ไง คนอ่านก็เข้าใจผิดกันหมด ที่เขียนมาน่ะอาจจะใช่ตามหลักการ แต่ที่สุวรรณภูมิ ปัญหามันไม่เหมือนกัน ที่สุวรรณภูมิ การบินไทยต้องเข้าจอดเทียบสะพานเป็นpriority ซึ่งมีข้อตกลงอยู่แล้วว่า concourse ใดให้การบินไทยใช้เป็นหลัก แต่เนื่องจากสะพานเทียบมีน้อย มีการซ่อมพื้นผิวทางขับบริเวณสะพานเทียบ(ซึ่งซ่อมกันทั้งปี วนไปเรื่อยๆ) การท่าฯซึ่งเป็นผู้assign gate ย้ำนะว่าการท่าฯ ไม่ใช่การบินไทย หรือหอควบคุมการบิน การท่าฯจึงให้การบินไทยไปจอดข้างนอก เพื่อบริการลูกค้าสายการบินต่างชาติก่อน .. คิดๆแล้วก็เบื่อ การท่าฯเนี่ยแหละตัวปัญหา แต่คนไม่ค่อยจะคิดด่า ด่าสายการบินไว้ก่อน

    ReplyDelete
  31. ขอบคุณสำหรับข้อมูลครับ

    ReplyDelete
  32. จ่ายเงินจะเอาทุกอย่าง18 August 2013 at 21:39

    ไม่ใช่ฝรั่งไม่เรื่องมากหรอก มันรู้ว่ามันซื้อบริการอะไรมากกว่า ส่วนคนไทยไปดูในห้างเลยใช้คนอย่างกับขี้ข้า ชาติอื่นก็ดูถูกเขาซะแล้วเป็นไง รู้จักให้เกียรติคนอื่นรับแต่พอสมควร เงินไม่ใช่สิ่งที่บอกว่าใครเป็นผู้ดี

    ReplyDelete
  33. กรุณาทำความเข้าใจนิด19 August 2013 at 10:20

    ก่อนอื่นต้องขอโทษที่ใช้คำพูดรุนแรงไปนะครับ

    ผมว่าประเด็นเดียวที่คุณกล่าวไว้ในกรณีที่1 คือเรื่องค่าใช้จ่าย (จอดเกิน 3 ชั่วโมงเลยไม่จอดเพราะเปลือง)

    ส่วนเรื่อง ผิว taxiway นั้นผมหาไม่เจอ. ถ้าพูดถึงข้อความที่เขียนในส่วน "สงสัย:" นั้นผมว่ามันคนละประเด็นละครับ เพราะผมกำลังพูดถึงสุวรรณภูมิซึ่งเป็นบ้านของการบินไทย ไม่ใช่กรณีที่การบินไทยไปเข้าจอดหลุมจอดที่สนามบินต่างประเทศ

    หรือผมอ่านไม่ดีเองครับ กรุณาแนะนำด้วย และต้องขอโทษด้วยถ้าผมเข้าใจผิด เพราะอ่านแล้วเข้าใจไปว่า การบินไทยเลือกที่จะจอดหลุมจอดที่ไม่มีสะพานเทียบ เพราะค่าใช้จ่ายถูกกว่า

    ขอบพระคุณครับ

    ReplyDelete
  34. พนักงาน19 August 2013 at 10:21

    มีข้อมูลอีกด้านมาแชร์นะครับ การบินไทยอยากจอดเทียบอาคารมาก ค่าใช้จ่ายไม่เท่าไรหรอกสะดวกพนักงานด้วยฝนตกก็สบาย แต่ที่จอดเทียบอาคารมีจำกัดและไฟล์ทของกบท.มีมาก ทางการท่าจะให้เป็นเปอร์เซนต์ในการเข้าจอดเช่นให้จอดได้65% และ domestic เขาให้จอดแค่ gate A,B สำหรับ inter จอด C,D,E,F และแอร์ไลน์ต่างชาติบางครั้งเขาบินมาแค่วันละไฟล์ทหากไม่ให้เขาจอดก็จะเป็นไม่ได้จอด100% กบท.เลยต้องเป็นผู้เสียสละไปกลายๆ

    ReplyDelete
  35. โห ขอบคุณค่ะ สำหรับความรู้ใหม่ สงสัยอยู่เหมือนกันค่ะ คือเราเคยเจอครั้งหนึ่ง ตอนต้องต่อเครื่องที่สนามบินปักกิ่ง แล้วเค้าให้ขึ้นบัสไปที่สนามบินปักกิ่งค่ะ ของสายการบิน Air China ค่ะ เราว่าน่าจะเหมือนกับการบินไทย เพราะ Air China ก็ของประเทศเค้าเอง ตอนแรกก็งง 555 แต่ก็ิไม่เห็นจะเดือดร้อนนะคะ ดีด้วยได้รับรู้ถึงสภาพอากาศอันอบอ้าวมากๆ ของปักกิ่งค่ะ 555

    ReplyDelete
  36. Titikon Kamkaew27 July 2014 at 15:33

    ไม่เข้าใจ นั่งรถบัสไม่ถึง 20 นาที มันจะตายรึไง สั่งตัวเองให้ไม่โดน Fainall Call ก่อนดีกว่าครับ หรือไม่ ก็จัดกระเป๋าให้ได้น้ำหนักของเขากันก่อนดีกว่า ผมทำไฟล์ให้ญี่ปุ่นสายการบินหนึ่ง ที่อยู่ในประเทศไทย เจอประจำครับ พวกน้ำหนักเกิน แล้วชอบมานั่ง Repackaged หน้า Counter และส่วนใหญ่เป็นคนไทย กะพวกที่ ช็อปไม่ลืมหูลืมตา ไม่รู้เวลาเครื่องจะออกแล้ว คนที่ไม่เคยเป็นก็แล้วไปนะครับ ผมว่าพวกที่ แล้วยิ่งถ้าเจอเครื่อง Delay นะ เขาคิดค่าเทียบบิทเพิ่มนะคุณ และยังโดนผู้โดยสารคนอื่นโวยวายอีก

    อย่างที่หลายๆ ท่าาได้พูดไปก่อนหน้านี้ พวกเราเป็นแค่พนักงานบริการ ทำไรไม่ได้หรอก

    ReplyDelete